主要诉求

市民表扬，市民表示自己在7月4日13:31分拨打89150042丰台区六里桥政务大厅里面北京市广播电视局办事处的电话，当时接听的工作人员表示针对自己咨询的广播电视许可证的事情需要核实以后再安排人和自己回电话，在当天的16:07分市广播电视局的陈老师和自己回电，陈老师的服务态度很好，非常热情，耐心的解答自己的问题，解答的也十分准确，当时说自己的许可证可能在7.5日就下来了，现在自己递交的许可证信息也及时审核通过所以想要表扬。来电表扬工作效率。

办理情况

接到12345反馈的表扬情况后，局政务服务窗口立即组织人员进行了传达学习，所有政务服务人员表示将继续再接再厉，努力提升自身业务能力和服务标准，以更加优质的服务质量和饱满的工作热情为企业群众做好服务，让人民群众切实感受到首都广播电视和网络视听领域政务服务的首善标准。