今年4月份疫情发生以来,丰台区融媒体中心坚持党媒本色,突显群众媒体、社区媒体、公益媒体功能,走“疫”线,访基层,充分发挥融媒体矩阵平台优势,深入宣传市委决策部署,全力做好引导群众、服务群众工作,累计发布图文新闻1200余条篇,制作转发网络直播69场,发布短视频450余条,浏览量突破2.6亿,点赞评论转发累计174余万次,凝聚起众志成城抗疫情的强大力量。
一、深入“疫”线,践行“四力”。组织114名干部、940人次、连续57天分别下沉右安门街道社区(村)14个核酸检测点、卢沟桥街道5个管控社区,全力支援社区疫情防控。16名居家隔离干部通宵达旦开展流调排查521人;中心副主任带领5名青年同志长期驻守集中隔离点、观察点,支援疫情防控工作。同时,下沉采访两不误,一边参与疫情防控值守,一边就近采访挖掘身边典型人物故事。一是精心采编融合报道。组建“集中采访小分队”,深挖疫情防控暖心故事。《丰台报》开辟“打好防控主动仗”专版,邀请儿童绘本画家麦克小奎创作《假如动物也来做核酸……》5期“抗疫漫画系列”绘本,漫画助力抗疫,为群众做好心理疏导。二是精心策划制作战“疫”报道三部曲。《丰台新闻》开设“核酸检测工作”专栏,定期播出疫情防控宣传片和宣传海报。以记者出镜和记者手记的形式,深入封(管)控区、核酸检测现场等疫情防控一线,读战“疫”日记,看战“疫”掠影,讲战“疫”故事,全面展现疫情防控一线抗疫图景。制作短视频《对,就是他俩!结婚第二天主动请缨投入战“疫”一线》,在新华社客户端浏览量突破110万。
二、及时发布,“快”字当头。信息发布争分夺秒和病毒赛跑。强化15分钟即时响应、第一时间和全天候24小时连续高频滚动发布,持续跟进疫情防控动态进程。“北京丰台”公众号关注度度持续走高。2个月时间,丰台本地粉丝增长9万余人,用户量已达37.3万。首发信息“丰台区关于延长提级疫情防控措施时间的通告”阅读量过100万。
三、权威发布,“准”字为要。充分发挥丰台融媒体矩阵平台12个新媒体账号、总用户量550万的传播优势,同步网络直播北京疫情防控新闻发布会67场次,浏览量超过500万。与区疾控中心建立联动机制,同步权威信息,制作疫情通报、防控提示等融媒产品,为群众提供科学规范的行为指引。“天堂超市酒吧”聚集性疫情突发后,第一时间与区商务局、驻区高校对接,及时精确通过“北京丰台”微信公众号向高校学生、服务人员等推送涉疫人员活动轨迹等信息,引导提醒大家主动报备,力求精准传播,有效覆盖。
四、注重互动,“通”字成法。一是沟通疫情舆情,走好全媒体时代的群众路线。发挥“北京丰台”官方微博“疫情防控聚合话题”“有事您说话”互动专栏优势,重点收集群众关注及需要解决的问题,联动区疫情防控领导小组各工作组,切实解决群众诉求。累计办理反馈570余条,得到网友点赞,为网上“接诉即办”工作开展进行有益探索。二是网上网下联动,有效动员社区群众主动参与疫情防控。发挥2000余名社区新闻发声人的引领带动作用,探索推进“组织动员+社会动员”双轮驱动,建立一支以党员干部、社区新闻发声人、骨干志愿者为主的“楼门(网格)宣传队伍,形成“区-街镇-社区(村)”扁平联动工作体系,覆盖全区26个街镇,激活7000余个居民微信群,不断培育居民“共建共治共享”家园意识,提升基层治理水平。社区新闻发声人主动用手机记录发生在身边的凡人善举,制作“全民核酸你我他,送你一朵小红花”等原创微视频400余条,在“丰台发布”抖音发布,播放量超过4000万次。社区新闻发声人、万源东里社区航天九院11所离退休党支部书记都兴芬阿姨“一对一”做60岁以上老人主动接种疫苗工作,劝导20名60岁以上老人主动接种疫苗,助力社区防控工作。