北京市新闻出版广电局关于2018年第四季度开展网站自查的情况报告
2018-12-05
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根据《北京市人民政府办公厅关于2018年第三季度全市政府网站普查情况的通报》(京政办字〔2018〕30号)的要求,我局对门户网站2018年8月-10月的运行情况进行了自查, 情况如下:

一、网站运行及自查基本情况

按照《国务院办公厅关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(国办发〔2015〕15号)确定的检查标准,对我局网站2018年8月-10月期间网站信息更新、发布情况进行了自查:在网站单项否决指标项中,未出现站点无法访问、网站不更新、栏目不更新、严重错误、互动回应差等情况;在网站可用性、信息更新情况、互动回应情况、服务实用情况等方面符合要求。

我局2018年第三季度网站自查情况的报告已经在网站上进行了公开,

链接是:https://gdj.beijing.gov.cn/zwxx/zfwzgzbg/201912/t20191204_852595.html

二、规范网站管理情况

目前我局对网站的规范化管理工作,包括网站名称规范、底部功能区列明党政机关网站标识、“我为政府网站找错”监督举报平台入口、网站标识码、网站主办单位信息及联系方式、ICP备案编号、公安机关备案标识和站点地图等工作均已经完成。

三、找错平台留言处理情况

2018年8-10月,我局网站共收到纠错平台留言2条:

一条是反映登录我局在线办事系统时报错的留言。经排查确认为该计算机未安装相应的控件导致出现此提示。联系留言人沟通后,已经将问题在规定时间内解决。但是在系统中答复该条留言后,因未能及时查看到退回信息导致留言答复超时。出现此问题后,负责部门查找原因,认真整改,除每日按时查看留言情况外,对于已有留言的答复情况,还需要答复提交当天再次查看审核通过情况,确保所有留言均在规定时间内答复完成,杜绝答复留言超时情况再次出现;

另一条是反映网站局长信箱中刚刚提交的信件无法进行查询。经过排查确认,情况是为落实上级部门关于政府网站关于网民留言及回复情况的重要通知,我局网站对于局长信箱栏目中的信件答复须经过多层领导审批发布之后,才能查询到。 目前对已经提交但尚未答复的信件查询状态提示信息修改为:您提交的信件正在处理中,请耐心等候。

四、在提升网站功能、服务能力方面的情况

为落实《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)和《北京市人民政府办公厅关于推进全市政务服务“一张网”建设(2018-2020)的意见》(京政办发〔2018〕22号)文件要求,我局网上办事服务功能集成了CA认证登录系统,使市网上政务服务大厅成为网上政务服务总入口中,提高网站网上办事的便利性。

此外,为整合优化在线服务功能,提升服务功能实用性,让公众“找得到、用得了、办得成”,我局网站行政审批事项办事指南内容与首都之窗网站上市网上政务服务大厅中我局的办事事项内容进行了数据同源,提升了信息提供的准确性。

为落实市委巡视组对于我局巡视的反馈意见,进一步提高我局网站对党中央和市委精神宣传力度,增设了“党中央国务院信息”和“市委市政府信息”栏目,于9月30日部署上线,发布党中央、国务院和市委、市政府的重大决策、部署及相关活动信息。

五、加强政务新媒体的管理

目前,我局共有政务新媒体7个,其中主账号1个,分别“首都新闻出版广电”(新浪微博、微信、今日头条)、 “京版卫士”(新浪微博)、“首都新闻出版广电安全监管”(微信)、“北京阅读季”(新浪微博)、“首都传媒”(微信)、“阅览京华”(微信)、“编辑培训”(微信)。各个账号运行有序,更新频繁,互动良好,影响力、传播力不断提升。

1.做强一个主账号。坚持做大做强“首都新闻出版广电”这一主账号,代表我局进行权威发布,承担着公开政务信息、解读政策文件、宣传重点活动的核心作用。我局融合图文、视频、微直播等多种传播形式,取得了良好效果,其中在2018北京电视节目交易会(春季)期间,实时开展了多场微博视频直播活动,累计观看人数达到13万人次,相关微博累计阅读量超过35万次。

2.打造政务新媒体矩阵。在做强“首都新闻出版广电”这一主账号的同时,也注重专项新媒体运营建设,目前已经形成1+n的政务新媒体矩阵,各个账号运营方在局办公室的统筹下,进行有效沟通与信息共享,并在重大活动举办期间、重要政策发布期间扩大宣传声量,提升宣传效果。各个专项政务新媒体账号也结合自身的宣传重点与受众,办出特色,办出品牌,成为我局政务新媒体的亮点。

3.加强新媒体管理。出台《北京市新闻出版广电局政务新媒体管理办法》、《北京市新闻出版广电局网络发言人制度》,明确了局办公室为政务新媒体归口管理部门,明确了内容发布、内容审查、保密管理、账号安全、引导互动、舆情应对等管理机制。

六、下一步工作

一是要继续提高网站的安全管理水平,在安全办网的基础上,保证网站信息发布数量和更新频次。加强对网站的日常检查工作,特别是对网站纠错留言的查看、答复工作,确保纠错留言的答复处理均在规定时间内完成;二是在我局机构改革期间,及时做好我局网站名称变更、版面调整等相关工作,做到“平稳过渡、逐步修改、衔接到位”,确保机构改革期间,社会公众在网上办事服务、获取信息方面不受影响。

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